キッチンアイテム「Horo series」16種の素材誤表記のお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
令和5年8月28日より3COINS各店舗およびPAL CLOSETで販売いたしましたキッチンアイテム「Horo series」16種において、素材に誤表記があることが判明しました。

・誤表記内容
素材　〈本体〉
誤)　ほうろう用鋼板　　正)　普通鋼板

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

各アイテムともご使用に関しましては、通常通り問題なくご使用いただけます。
返品をご希望される場合は大変お手数をおかけしますが、ご購入いただきました3COINS店舗およびPAL CLOSETへご連絡をお願いいたします。

対象商品

品番	PAL CLOSET品番	品名
2321/PSH1	2321/EC/PSH1	琺瑯マグ
2321/PSH2 2321/PSH3	2321/EC/PSH2 2321/EC/PSH3	琺瑯プレート15㎝琺瑯プレート20㎝
2321/PSH4	2321/EC/PSH4	琺瑯ボウル
2321/PSH5	2321/EC/PSH5	琺瑯調理ボウル
2321/PSH6	2321/EC/PSH6	琺瑯オーブンプレート
2321/PSH7 2321/PSH8 2321/PSH9	2321/EC/PSH7 2321/EC/PSH8 2321/EC/PSH9	琺瑯保存容器S 琺瑯保存容器M 琺瑯保存容器L
2321/PSH10 2321/PSH11	2321/EC/PSH10 2321/EC/PSH11	琺瑯キャニスターS 琺瑯キャニスターM
2321/PSH12	2321/EC/PSH12	琺瑯ミルクパン
2321/PSH13	2321/EC/PSH13	琺瑯軽量カップ
2321/PSH14	2321/EC/PSH14	琺瑯ティーポット
2321/KW1501	2321/EC/KW1501	琺瑯取っ手付き保存容器
2321/KW2305	2321/EC/KW2305	琺瑯バット

今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので変わらぬお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。

<本件に対するお問い合わせ窓口>

【PAL CLOSETでご購入の方はこちら】
■PAL CLOSET　メールでのお問い合わせ
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/

■PAL CLOSET　平日および土曜10:00〜17:30
TEL： 0570-014-010 ※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。
（携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。）

【店舗でご購入の方はこちら】
■3COINS,3COINS+plus,3COINS OOOPS!,3COINS station各店舗
https://www.3coins.jp/shop_search

■お客様相談窓口 10:00～18:30（土日祝、お盆、年末年始を除く）
03-5468-8295　担当：金谷
東京都渋谷区神宮前6-12-22　秋田ビル4F
06-6227-0308　担当：内山
大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10階

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『3COINS』を選択の上､【内容】の欄に『3C Horo series素材誤表記の件』と記入の上､ご希望の対応についてお申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。