2023.11.03
DISCOAT(ディスコート)
【INFORMATION】WチュールL/Sの縫製不良に関するお詫びとお知らせ
WチュールL/Sの縫製不良に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2023年8月1日より販売しておりましたDiscoat WチュールL/Sの製品に関しまして縫製不良がございました。
品名:WチュールL/S
品番:DCZ1032106A0007
カラー:アイボリー/ライムイエロー/ブラウン/ブラック
価格:¥3.850(税込み)
販売期間:2023年8月1日~2023年10月12日
【商品画像】
本製品はご着用などで生地が伸ばされた際に、力がかかりやすい脇下や袖下の縫製部分から糸が縦方向に抜け、縫製糸の飛び出しが発生する場合がございます。
また、表示に従って家庭洗濯(水洗い)された際に、縫製糸が飛び出し、ほつれが発生する場合がございます。
誠に申し訳ございません。
当該商品は回収、ご返金させていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒、ご理解・ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
<本件に対するお問い合わせ窓口>
■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山
■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本件対応でのみ使用いたします。