ログイン通知メールについて

このたび、2024年7月18日（木）より、ログイン通知メールが送付されるようになりました。

■ログイン通知メールの内容（送信例）


・メールに記載の「ログイン環境」は、下記の4種類がございます。
　「WEBサイト（スマートフォン）」
　「WEBサイト（パソコン）」
　「パルクローゼットアプリ」
　「LINE Miniアプリ」
　※タブレット端末でWEBブラウザをご利用の場合、「WEBサイト（スマートフォン）」「WEBサイト（パソコン）」のいずれかが表示されます。

■ログイン通知メール送信仕様について
パルクローゼットをご利用いただいている媒体（WEB、アプリ、LINE Miniアプリ）によって異なります。

＜WEBブラウザをご利用のお客様＞
・前回ログイン時にご利用いただいた端末（スマートフォン、PC）と、ブラウザ（Safari、Google Chrome等）の組み合わせが異なった場合に、通知メールが送信されます。
・ブラウザのCookie情報等を削除した場合、環境が同じだとしても、通知メールが送付される場合がございます。
・ログイン時にブラウザのシークレットモードをご利用の場合、通知メールが送付される場合がございます。

＜パルクローゼットアプリをご利用のお客様＞
・ログイン毎に、毎回通知メールが送信されます。

＜LINE Miniアプリをご利用のお客様＞
・ログイン毎に、毎回通知メールが送信されます。

※上記いずれの場合にも、新規会員登録直後の自動ログイン時には、通知メールは送信されません。
※機能リリース前に会員登録をいただいているお客様の場合、リリース後の初回ログイン時、必ず通知メールが送信されます。


■ログインの時間や環境にお心当たりがない場合
第三者による不正ログインの可能性が考えられますので、まずは会員情報変更画面にてパスワードを変更してください。
その際、他のサイトと同じパスワードは避けるようお願い申し上げます。
カスタマーサポートにお問い合わせいただく際には、メールのログイン情報に記載の内容をご共有ください。

個人情報保護方針とは

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