PAL CLOSETでは販売前の商品や限定販売の商品等を予約注文として受け付けております。
予約注文の対象商品には、「予約」のアイコンが表示されます。
予約注文の商品を出荷完了しましたら、「商品発送完了のお知らせ」メールが配信されます。

また予約商品はポイントの付与率が5%以上（会員ステータスに準ずる）となります。
（ただし福袋など一部対象外となる商品がございます。）

※ 予約商品はキャンセル不可となっておりますので、あらかじめご了承ください。（24時間以内であればマイページよりキャンセル可能）
※ 2023年10月10日より、予約商品も返品可能となりました。（商品到着から8日以内にお問い合わせいただいた場合。3COINS・Lattice・ポケユニ・baseyard tokyoは返品不可。）
※ 予約商品は納期が同じものは同時に注文することが可能です。納期が異なる予約商品や通常販売商品との同時注文はできません。
※ 予約商品はお届け日を指定することはできません。（時間はご指定可能です）
※ 予約商品の画像はサンプルですので、実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
※ 生産の都合上、発送予定日が変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※ 決済は代引き、クレジットカード、GMO後払い、ゆるパル払い、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。（PayPay、d払い、メルペイ、au PAYはご使用できません。）

予約注文時のクレジット（Amazon Pay含む）の与信延長について

予約商品などで、ご注文日から商品の発送までにクレジット（Amazon Pay含む）の与信期限が切れてしまう場合は、自動的に与信延長の処理をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
与信延長がされた場合は、メールにてお知らせいたします。
与信延長処理がエラーとなった場合は、GMO後払いに変更させていただきます。変更手続き完了後、『PAL CLOSET サポート』より連絡させていただきます。

予約商品を複数購入した場合の納期遅延につきまして

予約商品を複数ご購入いただき、そのうちのひとつ以上が納期遅延となった場合に、すべての商品が揃ってからの発送とさせていただきます。
一部商品を先行してお送りすることはできなくなっておりますのであらかじめご了承ください。

予約商品が納期よりも早く入荷した場合の発送について

ご注文時に納品が早まった場合の配送の選択（配送する／納期まで配送しない）が可能です。
「配送する」を選択されていた場合は、入荷したタイミングにて発送させていただきます。